チーム機能について
チーム管理者とは
チーム管理者とは、Team Support PLUSで作成されたチームを管理する権限者です。
チームには1人以上の管理者が必要で、管理者なしにはできません。
また、管理者はメンバー＞メンバーリスト画面で、メンバーを追加で管理者に設定することができ、設定人数の上限はありません。
管理者を1名しか設定していないチームの場合、管理者がTeam Support PLUSもしくはチームを退会する場合は、他のメンバーを管理者に設定する必要があります。
また、管理者になるためには、CLUB MIZUNO会員登録のうえ、Team Support PLUSサイト内でアカウント連携する必要があります。
CLUB MIZUNO連携についてはこちら
管理者の追加・変更・削除をする
管理者と承認者を押下します。
管理者を追加するボタンを押下すると、ポップアップが出現します。
管理者にしたいメンバーを検索して選択。決定を押下します。
管理者になれるのはCLUBMIZUNO会員連携が済んでいる方のみとなります。
管理者機能について
管理者だけが閲覧できるページには下記のマークがついています。
管理者だけができること
以下は管理者だけができる機能です。
- チーム情報の編集
- 管理者と承認者の編集
- お支払い設定
- チームカート管理
- チーム注文履歴の閲覧
- メンバー登録
- メンバーへのお知らせ発行
- ラインナップの新規作成、商品登録
メンバーリストについて
チームメンバーを表示する ※管理者のみ
メンバー→メンバーリストから確認ができます。
メンバーのステータス変更をする
メンバーリストを押下します
ステータスを変更するメンバーにチェックを入れ、
チェックを入れたメンバーを編集する→ステータス変更を押下します。
有効⇔無効を選択し、登録します。
チームを離脱したメンバーを退出させる場合、下記手順にて対応します。
「無効」へステータス変更後、ステータス変更の一覧に「退出」が出現します
退出を選択します。
退出したメンバーはリストから手動で削除できず、退出から90日後に自動で削除されます。
メンバーの区分を変更をする
メンバーリストを押下します
メンバー区分を変更するメンバーにチェックを入れ、
チェックを入れたメンバーを編集する→メンバー区分変更を押下します。
該当する区分を選択し、登録します。
区分に紐づくラインナップアイテムを購入することができます。
区分に該当しない商品は、「カートに入れる」ボタンが表示されません。
重複するメンバーを統合する
メンバーリストを押下します
メンバータブを選択、重複メンバーの統合を行うを押下します
統合するメンバーを選択し、確認するを押下します
統合後、メンバー一覧には残りますが「退出」のステータスへ自動で変更されます。
お知らせとは
Team Support PLUS内のチームTOPページ、または登録メールアドレス宛てにお知らせの通知が届きます。
チーム（管理者）、販売店、ミズノからのお知らせがありますので、通知がある場合にはご確認をお願いします。
チームメンバー向けお知らせの登録
管理者は、チーム向けにお知らせを行うことができます。
サポート＞お知らせ画面の「新しいお知らせを登録する」より、お知らせの登録ができます。
通知方法について
お知らせを登録するとホーム画面の上部に表示されます。
重要なお知らせの場合は、下記の方法を登録時に追加で選択することもできます。
- 重要マークをつける
- チームメンバーへメール配信
通知期間について
通知期間を設定してください。
ファイル添付について
2MB以下の画像やPDFファイルを添付することができます。
お知らせ登録 ※管理者のみ
サポート内のお知らせを押下します。
新しいお知らせを登録するを押下します。
必要事項入力を入力して登録するを押下します。
メールを送るにチェックを入れると、チームのメンバー全員にメールが送られます。
登録完了です。
ホームを押下すると作成したお知らせが表示されます。
お知らせ内容を押下し、下部の内容を確認しました を押下するとホーム画面上からお知らせが消えます。
※サポートのお知らせから再度内容をご確認いただけます
お知らせ登録（画像を登録する場合） ※管理者
お知らせ欄に入れる画像をファイルを選択またはドロップして添付することができます。
添付ファイル名を押すとダウンロード、確認が可能になります。
添付ファイルの削除方法
お知らせ内の編集より削除が可能です。
お知らせ編集 ※管理者のみ
サポート内のお知らせを押下します。
編集を押下します。
修正する部分を編集します、変更後保存するを押下します。
編集では通知方法の「メール」にチェックを入れることができません。メールを送りたい場合は再度新規作成から登録をお願いします。
お知らせ確認 ※チームメンバー
サポート内のお知らせを押下します。
お知らせ内容の確認ができます。
発信元はアイコンに明記されます。
コミュニケーションルームとは
コミュニケーションルームとは、チーム内での質問など、トピックを作成してメンバー間でコミュニケーションがとれる機能です。
メニュー＞サポート＞コミュニケーションルームよりご利用いただけます。
チームメンバーの方どなたでもトピックを作成することが可能です。
作成されたトピックに対して、コメントをすることが可能です。
トピックを登録する
サポート内のコミュニケーションルームを押下します。
新しいトピックを作成する。
必要事項を入力して作成するを押下します。
登録完了です。
トピックを編集する
サポート内のコミュニケーションルームを押下します。
メンバーは自分の投稿のみ編集可能、管理者はすべて編集可能です。
トピックを選択し編集を押下します。
修正する部分を編集します、変更後編集するを押下します。
登録されたトピックを一覧表示する
サポート内のコミュニケーションルームを押下します。
キーワード等で検索することができます。
